如何在城商银行中摸爬滚打?这里有答案。。

摘要: 闻道有先后,术业有专攻。

11-08 17:48 首页 票据网
闻道有先后,术业有专攻。公司里的每一位员工都想在自己的领域里闯出一番天地。

某城商银行的业务员张先生,从事银行工作仅三年就被提拔为业务主管。在外人看来张先生的职业发展顺风顺水,但只有他自己知道付出过多少努力。


摸清行业痛点,寻求发展契机

自1995年全国第一家城市商业银行成立至今,城商行已迈向它的第22个年头。经过二十几年的发展,城市商业银行的队伍规模已壮大到上百家,其发展状况也已经成熟。然而,随着近些年互联网金融的崛起,城商行的生存与发展状况成为了每一位银行员工不得不思考的问题。


张先生认为,自己虽然无法控制行业发展的趋势,但作为所在行业中的一员,可以时刻把握着行业动向,看清发展方向,不断提高自身能力,待发展契机到来之时具备该有的竞争力。

张先生所在的城商行经营区域局限在地方,往往被地方政府和市民视为“自己的银行”。近年来,随着四大行和股份制商业银行对小微企业市场的逐渐重视、互联网金融等新兴业态的兴起,城商行在其主要服务的传统小微企业上面临着诸多挑战,转型压力与日俱增。因此,城商银行的转型,成为了从业人员及其老板们面临的最大挑战之一。作为一名普通员工,如何在转型中保持自己的竞争力,帮助银行领导解决转型中遇到的困难,便成为了像张先生一样的员工在职场发展中寻求突破的最大契机。

适时把握机会,了解最新动态


作为公司的员工,仅在公司内部尽心尽力地投入工作是不够的。因为这样难免会错过外界有利而丰富的信息。适时把握机会,了解最新的行业动态及资讯,将有助于自身把握行业发展趋势从而寻求突破。例如前段时间,张先生跟随银行领导一起参观了中国国际金融展。该展会不仅是一年一度的金融行业盛会,也是深入了解行业发展动态和竞品动态的绝佳平台。张先生在闲暇之余在展区走访参观,想充分探究城商行如何更好地服务小微企业,如何进行对公业务方面的创新。例如,在今年的展会中,很多企业都推出了可以帮助银行提高离柜率的智慧柜员机。对于城商行来说,对公服务主要依靠线下柜台,居高不下的服务成本正是急需提高离柜率的原因。这种智慧柜员机受到了部分银行的青睐。


结合自身需求,寻找最佳方案


适合其他银行的产品,不一定适合自己。盲目地效仿他人,并不能给自身银行的发展带来实质性的帮助。张先生认为,智慧柜员机虽在一定程度上缓解了柜面压力,客户仍需亲自到银行营业厅办理业务;银行仍需工作人员来指导客户如何使用柜员机。所以,银行的服务成本并没有得到大幅度降低,小微企业也没有因此真正享受足够的便利。为了探索更多产品与理念,张先生还在展区有针对性地与多家产品销售人员做了深入的交流,逐步将符合需求的产品缩减到小规模的范围进行比较。


剖析可行性,落实备选方案


虽然张先生已经了解到了一些专门帮助银行服务小微企业的金融产品,确定了银行对公业务创新的可能性,但进一步分析他们的功能是必不可少的。只有这样,张先生才能更透彻地了解新产品能否帮助自己的银行踏上转型之路。因此,张先生对新产品的功能及可实施性进行了详细的分析:


1.能否顺应行业发展趋势。如今,“降低服务成本,提升客户体验”已然成为行业发展关键词。因此,所需产品应能将银行的线下业务在线化,使其提高对公业务办理的效率、改良用户体验,以此实现转型发展。

2.能否帮助银行提升服务质量。所需产品应能让银行可以基于真实的数据,分析每一个企业,刻画企业画像,精准推出具有针对新的个性化服务。

3.能否解决客户的痛点。银行推出的服务,旨在让客户满意。如果出现一种解决方案,可以将企业内部审批流程变得更方便、更精准,那么企业自然会去银行引入这种方案,造福企业人员。

经过这几方面的分析之后,张先生把心中的备选产品名单进一步筛选,将目光锁定在了兆日科技的“银企通”产品,计划找到合适的时机向老板汇报他的所思所想。

保持清晰的头脑,有逻辑地汇报工作



活动结束后,张先生和领导约好了汇报的时间,将自己细心准备的观察结果报告呈现到了领导面前。他有逻辑、有条理地说清了自己考虑到的问题,以及面对行业发展和银行业务困境中自己想到的解决方案。张先生这样的汇报方式不仅节约了领导的时间,还让领导收取到了最完整的汇报方案和结果。


与领导深入沟通,悉心听取反馈意见

听完张先生的汇报,领导对于他细心的观察、对于行情的缜密思维并提出相应的实际的、全面的改进措施赞赏有加。但是领导也向张先生指出了目前落实方案中可能遇到的困难点:



1.部署周期长。银行由于风险控制要求非常高,对于创新业务都需要经过充分论证后才开始部署实施。所以张先生的方案需要进一步细化,充分考虑多部门的需求,进而提升落实的可行性。

2.技术要求高。“服务全员”这样的目标,会使客户大幅度增加。这对系统并发量,支持线性扩展提出了很高的要求,需要技术部门的通力配合。

3.数据整合难度大。基于企业真实交易数据,结合物流、票据流信息展开经营信用贷款服务,需要整合银行内部各个系统之间的数据,难度大。但领导告诉张先生待方案进一步完善后他会尽力推动各部门之间的合作,共同努力尽早推行这套方案。

这次汇报之后,张先生了解了方案落实的难度,听取了领导提出的建议,将方案进行了再次调整。虽然“银企通”在银行推行起来会遇到不小的挑战,但张先生的这次主动提议为领导留下了深刻的印象。

因此,想要在职场中有所作为,成为领导的得力干将,不仅需要善于思考和勤奋的学习能力,还要像张先生一样善于把握行业发展趋势,想领导所想,站在更高的层面发现问题,解决问题。学会了这些,下一个升职加薪的人就是你了。



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